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在 Slack 中與 Andy 協作

向 Andy 詢問使用狀況

在 Slack 中問 Andy 團隊怎麼使用 MeetAndy,得到數字、清單或圖表。

Andy 可以回答跟 MeetAndy 本身有關的問題:團隊這週完成了多少任務、哪些工作空間最活躍、大家最常問什麼。在任何 Andy 加入的 Slack 頻道用一般中文(或英文)發問,Andy 會在討論串中回覆。

大多數答案會以「一句話加上數字」的形式回來。如果用圖表更清楚(趨勢、排名),Andy 也會在同一個討論串貼上一張圖。

你可以問什麼

Andy 目前知道的範圍是 任務:你的團隊透過 Slack 或 網頁應用 交辦的工作項目。可以問的問題例如:

@MeetAndy 我們上週完成了多少任務?
@MeetAndy 幫我看最近 30 天每天的任務數量趨勢圖
@MeetAndy 這個月哪些工作空間建立的任務最多?
@MeetAndy 列出這個工作空間昨天建的所有任務,幫我依主題分類

你不必用特定句型,Andy 會自己判斷你想要單一數字、一份清單、還是一個趨勢,並選對應的查詢方式。

範圍:Andy 看到誰的資料

Andy 會依問題與你的身分選擇範圍:

  • 目前工作空間:預設值。Andy 只用目前頻道所屬工作空間的任務來回答。(例如在連到 Acme Product 的頻道問「這週多少任務?」,只會算這個工作空間的任務。)
  • 我的所有工作空間:當你提到「我參與的所有工作空間」、「我做的所有任務」之類的措辭時,Andy 會合併你是成員的所有工作空間。
  • 整間公司:只有 公司管理員 能取得公司層級的數字。如果你不是管理員卻問了「整間公司」,Andy 會退回到你看得到的工作空間範圍。

如果 Andy 判斷不出你要哪個範圍,會反問你。

看懂 Andy 貼的圖

Andy 貼出的圖會以 PNG 附件出現在答覆下方,使用 MeetAndy 品牌色,在熱鬧的討論串裡也容易辨識。圖軸文字會依 Andy 回覆的語言呈現,包括 zh-TW 工作區的繁體中文。

同一張圖也會在網頁應用的 任務詳情頁 內嵌呈現,方便你貼連結代替貼圖。

圖表是盡力而為。如果圖渲染失敗,Andy 仍會貼出含有數字的文字答覆,只是少了那張圖。

Andy 還不知道什麼

知識庫會隨時間擴充。今天 Andy 能回答的是任務(總數與個別資料列)。問「合併的 PR 數」、「異動行數」、「Slack 討論活躍度」、「Jira 工單流量」等問題,Andy 會回「我目前還回答不了」,這些數字分散在 GitHub/Jira,會在未來版本逐步接上。

小技巧

  • 明確指定期間。 「上週」可用,但「4/28 到 5/4」更明確。
  • 如果想要圖,請明說。 「畫圖」、「圖表」、「趨勢」、「依日期」這些關鍵字都能可靠地讓 Andy 出圖。
  • 依關心的維度分組。 Andy 可以依工作空間、使用者、日、週分組。「這個月任務數最多的使用者前幾名」是個自然的問法。